République démocratique du Congo — Ministère de la Santé Publique, Hygiène et Prévoyance socialeÉtoile Bleue
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Projet national · Phase pilote à Kinshasa · Cohorte 01

Le premier service d'aide médicale urgente gratuit arrive à Kinshasa.

Un numéro unique, le 199. Une flotte médicalisée, entièrement gratuite. Il manque une seule chose pour que ça sauve des vies : que la population soit prête. Sa réussite dépend de nous. C'est pourquoi Étoile Bleue recrute ses Ambassadeurs Communautaires.

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199
Numéro d'urgence unique
0 FC
Service public gratuit
24/7
Régulation médicale
65 + 150
Ambulances et motos médicalisées
01Le constat

Être secouru ne devrait pas être un privilège.

01

Chaque jour, des milliers de personnes ont besoin d'une aide urgente.

Un accident, un malaise, un accouchement qui se passe mal… Et beaucoup n'obtiennent jamais cette aide à temps.

02

Les secours n'étaient ni gratuits, ni pour tout le monde.

Ils étaient réservés à ceux qui avaient les moyens. Et souvent, ils arrivaient trop tard — ou pas du tout.

03

66 ans après l'indépendance, toujours aucun numéro à appeler.

Quand une vie était en danger, on ne savait pas qui appeler. Ce numéro n'existait tout simplement pas.

On a fini par croire que c'était normal. Ce n'est pas normal.
Et c'est ça qui change, maintenant, avec Étoile Bleue.

02L'enjeu humain

Quand une vie est en danger, chaque minute compte.

0–10min

Les premiers instants

Ce sont les personnes présentes qui peuvent tout changer : appeler le 199, protéger la victime, faire les premiers gestes.

10–60min
L'heure qui décide

Les secours arrivent

Une moto rapide ou une ambulance, avec des professionnels à bord. Quand l'aide arrive dans l'heure, une vie peut être sauvée.

+60min

L'hôpital continue le travail

Plus l'aide a été rapide avant l'hôpital, plus les médecins ont de chances de sauver la personne.

La première personne qui sauve une vie, ce n'est ni le médecin, ni l'ambulancier. C'est celui qui est là — et qui sait quoi faire.

03La réponse

Une réponse nationale, intégrée et gratuite.

199
Gratuit — 0 FC
Service public, accessible à tous
Régulation 24/7
Coordination médicale permanente
Application d'alerte
Plateforme numérique et mobile
Projet national
La phase pilote commence à Kinshasa, avant l'extension à tout le pays
65
ambulances médicalisées
150
motos médicalisées
29
structures de prise en charge présélectionnées
04Le facteur décisif

L'infrastructure seule ne sauvera personne.

Un service équipé…
Un numéro national, le 199
65 ambulances, 150 motos médicalisées
29 structures de prise en charge présélectionnées
Une régulation médicale 24/7
Un personnel formé
…n'est utile que si
La population connaît le 199
Elle sait quand et comment appeler
Elle agit en attendant les secours

La réussite du lancement dépend d'une variable que ni les ambulances ni la technologie ne contrôlent : toi.

05Ta mission

Ambassadeur Communautaire Étoile Bleue : le premier maillon de la chaîne de secours.

01

Informer

Faire connaître le 199, le service et sa gratuité — avant le tout premier appel.

02

Sensibiliser

Diffuser les bons réflexes et les gestes de premiers secours dans chaque quartier.

03

Accompagner

Guider les citoyens vers le bon usage du service au moment du lancement officiel.

06Au quotidien

Une mission, trois terrains.

Terrain

Actions de proximité

  • Écoles et universités
  • Marchés et quartiers
  • Associations et lieux de culte
Numérique

Présence en ligne

  • Relais des campagnes digitales
  • Animation de ta communauté
  • Réponses aux questions du public
Création

Tes propres contenus

  • Dans ton propre style
  • Validés avant diffusion
  • Une information toujours fiable

Chaque ambassadeur garde son identité, sa créativité et sa manière de communiquer.

07Les critères

Tu as :

Pas besoin de diplôme. Juste l'envie d'agir pour les gens de ton quartier.

Alors on te cherche
18 ans et plus
Un smartphone (WhatsApp)
Tu vis à Kinshasa
L'envie d'aider
08L'engagement réciproque

Formé, outillé, accompagné.

Formation certifiante

Premiers secours, mission d'ambassadeur, prise de parole — initiale puis continue.

Outils de communication

Kits visuels, supports validés et argumentaires, prêts à l'emploi et adaptables.

Reporting simple

Des outils légers pour suivre tes actions et mesurer l'impact collectif.

Communauté nationale

Des échanges permanents entre ambassadeurs et avec l'équipe Étoile Bleue.

09La Cohorte 01
131/ 500

ambassadeurs communautaires déjà inscrits — il reste 369 places dans la première cohorte. Objectif : les 24 communes de Kinshasa.

10Questions fréquentes

Tu te demandes peut-être…

Oui, totalement — 0 FC. C'est un service public du Ministère de la Santé Publique, Hygiène et Prévoyance sociale, accessible à tous, jour et nuit.
Oui. Étoile Bleue est un service de la Coordination Nationale Spécialisée en Prise en Charge des Urgences Médicales Préhospitalières et Hospitalières, du Ministère de la Santé Publique, Hygiène et Prévoyance sociale. Le programme des Ambassadeurs Communautaires en est le volet citoyen.
Non. Ta motivation suffit. Une formation certifiante est prévue avant d'aller sur le terrain — premiers secours, mission d'ambassadeur et prise de parole.
C'est un engagement volontaire — on ne vient pas pour un salaire. En retour : une vraie formation qui renforce tes capacités, l'opportunité de faire partie d'un grand projet national, et la reconnaissance officielle du Ministère de la Santé comme Ambassadeur Communautaire.
À partir d'un jour par semaine, selon tes disponibilités. C'est toi qui choisis ton rythme et tes terrains d'action.
La campagne de pré-lancement commence maintenant. Tu seras contacté(e) sur WhatsApp dès la validation de ta candidature.

Rejoins la première génération.

La première génération d'Ambassadeurs Communautaires Étoile Bleue se construit maintenant. Elle commence avec toi.

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